Zadnje ažurirano: travanj 2026.

Politika privatnosti

Ova Politika privatnosti objašnjava kako obrt pod poslovnim imenom Anniko (u daljnjem tekstu: „mi”, „nas” ili „obrt”) obrađuje osobne podatke prilikom posjećivanja naše mrežne stranice, komunikacije s nama i ostvarivanja naših usluga. Na stranici se za opis djelatnosti koristi i oznaka „Residences and Consulting”; to nije dio upisanog poslovnog imena obrta. Obrada je u skladu s Općom uredbom (EU) 2016/679 („GDPR”) i Zakonom o provedbi Opće uredbe o zaštiti podataka (Nar. nov., br. 42/18, 103/23 i dr.).

1. Voditelj obrade

Voditelj obrade osobnih podataka je obrt pod poslovnim imenom Anniko, upisan u Obrtni registar, sa obrtničkim sjedištem na adresi:

Ignjata Joba 6, 20000 Dubrovnik, Republika Hrvatska
MBS: 99225123
OIB: 55133377527
e-pošta: info@anniko.hr
telefon: +385 99 657 7976

Za sva pitanja u vezi obrade osobnih podataka obratite nam se na gore navedenu adresu e-pošte.

2. Koje kategorije osobnih podataka obrađujemo

Ovisno o načinu interakcije, možemo obrađivati, između ostaloga:

Identifikacijske i kontakt podatke: ime i prezime, adresa e-pošte, telefonski broj, sadržaj upita ili poruke koju nam dostavite putem obrasca ili pošte.
Podatke o nekretnini i usluzi: informacije koje nam kao vlasnik ili zainteresirana strana dostavite u vezi s upravljanjem, najmom ili savjetovanjem.
Tehničke podatke pri posjećivanju stranice: IP adresu (u skraćenom ili pseudonimiziranom obliku gdje je moguće), vrstu preglednika, uređaja i operacijskog sustava, referentnu stranicu, datume i vremena pristupa — ako se ti podaci prikupljaju putem kolačića ili sličnih tehnologija, uz vašu suglasnost kada je ona potrebna.

3. Svrhe obrade i pravne osnove

Osobne podatke obrađujemo u sljedeće svrhe:

Odgovor na upite i priprema ponude — pravna osnova: potreba za sklapanjem ugovora ili za poduzimanjem koraka na vaš zahtjev prije sklapanja ugovora (čl. 6. st. 1. (b) GDPR-a) te, gdje je primjenjivo, legitiman interes da odgovorimo na poslovne upite (čl. 6. st. 1. (f) GDPR-a).
Izvršenje ugovora o uslugama — pravna osnova: izvršenje ugovora (čl. 6. st. 1. (b) GDPR-a).
Ispunjenje zakonskih obveza (računovodstvo, fiskalizacija, arhiviranje gdje je propisano) — pravna osnova: zakonska obveza (čl. 6. st. 1. (c) GDPR-a).
Osiguravanje sigurnosti stranice, sprječavanje prijevara, statistika posjećenosti — gdje su u pitanju nužni kolačići ili logovi, može se osloniti na legitiman interes (čl. 6. st. 1. (f) GDPR-a); za statistiku ili marketinške kolačiće, na suglasnost (čl. 6. st. 1. (a) GDPR-a) ako je propisana.

4. Primatelji i obratitelji

Podatke možemo povjeriti pouzdanim pružateljima usluga koji djeluju kao obratitelji (npr. hosting mrežne stranice, pružatelj poslužiteljske infrastrukture, pružatelj poslovne e-pošte), uz ugovore o obradi podataka gdje je to potrebno. Državnim tijelima podatke otkrivamo samo kada na to postoji zakonska osnova.

5. Prijenos u treće zemlje

Ako pružatelj usluga ima sjedište izvan EGP-a, osiguravamo odgovarajuće jamstvo (npr. standardne ugovorne klauzule, odluku o primjerenosti) u skladu s GDPR-om.

6. Rokovi čuvanja

Podatke čuvamo onoliko dugo koliko je potrebno za ispunjenje svrhe obrade: podatke iz upita — obično do okončanja komunikacije ili do roka propisanog za poslovnu korespodenciju; podatke iz ugovora — u skladu s rokovima propisanim zakonom (npr. računovodstvo obrta); tehničke zapise — razumno kratko razdoblje potrebno za sigurnost i pravne zahtjeve.

7. Vaša prava

U okviru zakonskih ograničenja imate pravo na: pristup podacima, ispravak, brisanje („pravo na zaborav”), ograničenje obrade, prigovor, prenosivost podataka te povlačenje suglasnosti (ako je obrada temelji na suglasnosti). Pravo na prigovor posebno se odnosi na obradu temeljenu na legitimanom interesu. Za ostvarivanje prava kontaktirajte nas na info@anniko.hr.

8. Pravo na pritužbu

Imate pravo podnijeti pritužbu nadzornom tijelu — u Republici Hrvatskoj to je Agencija za zaštitu osobnih podataka (AZOP), Selska cesta 136, HR-10000 Zagreb, www.azop.hr.

9. Kolačići

O kolačićima i sličnim tehnologijama te o načinu upravljanja postavkama možete pročitati na stranici Postavke kolačića.

10. Izmjene ove politike

Zadržavamo pravo izmijeniti ovu politiku. Aktualna verzija uvijek je objavljena na ovoj stranici s datumom stupanja na snagu.

Last updated: April 2026.

Privacy policy

This Privacy Policy describes how Anniko, a Croatian sole proprietorship (obrt) registered under that business name (“we”, “us”), processes personal data when you visit our website, communicate with us, or use our services, in accordance with Regulation (EU) 2016/679 (“GDPR”) and applicable Croatian law. The wording “Residences and Consulting” on this website is a descriptive tagline and not part of the registered business name.

1. Data controller

The controller of your personal data is the obrt (sole proprietorship) trading as Anniko, registered in the Croatian Trade Register (Obrtni registar), with its registered business address at:

Ignjata Joba 6, 20000 Dubrovnik, Croatia
MBS (trade register no.): 99225123
OIB: 55133377527
Email: info@anniko.hr
Phone: +385 99 657 7976

For any privacy-related questions, please contact us at the email address above.

2. Categories of personal data

Depending on how you interact with us, we may process:

Identity and contact details: name, email address, phone number, and the content of messages you send via forms or email.
Property and service information: data you provide as an owner or prospective client regarding management, rentals, or consulting.
Technical data: IP address (shortened or pseudonymised where possible), browser type, device and operating system, referrer, access dates and times — where collected through cookies or similar technologies, subject to consent when required.

3. Purposes and legal bases

Responding to enquiries and preparing proposals — legal basis: performance of a contract or steps prior to entering into a contract (Art. 6(1)(b) GDPR), and where applicable legitimate interests in replying to business requests (Art. 6(1)(f) GDPR).
Performing service agreements — contract (Art. 6(1)(b) GDPR).
Compliance with legal obligations (accounting, invoicing, statutory retention) — legal obligation (Art. 6(1)(c) GDPR).
Website security, fraud prevention, audience measurement — necessary cookies and logs may rely on legitimate interests (Art. 6(1)(f) GDPR); analytics or marketing technologies rely on consent (Art. 6(1)(a) GDPR) where required.

4. Recipients and processors

We may share data with trusted service providers who act as processors (e.g. hosting, infrastructure, business email), under data processing agreements where required. We disclose data to public authorities only when legally obliged.

5. Transfers outside the EEA

If a provider is located outside the European Economic Area, we implement appropriate safeguards (e.g. standard contractual clauses) in line with the GDPR.

6. Retention

We keep data only as long as needed for the relevant purpose: enquiry data typically until the matter is closed; contract and accounting records as required by law; security logs for a limited period justified by security and compliance needs.

7. Your rights

Subject to legal conditions, you have the right of access, rectification, erasure, restriction, objection, data portability, and withdrawal of consent (where processing is based on consent). To exercise your rights, contact us at info@anniko.hr.

8. Right to complain

You may lodge a complaint with a supervisory authority. In Croatia this is the Croatian Personal Data Protection Agency (AZOP), Selska cesta 136, HR-10000 Zagreb, www.azop.hr.

9. Cookies

See our Cookie settings page for details and preference controls.

10. Changes

We may update this policy. The current version will always be published on this page with an effective date.